Exactitud de la primera impresión: 67%

En una ocasión un exitoso hombre de negocios comentó que sólo concedía a un vendedor tres minutos para que lo convenciera de comprar su producto. Primero evaluaba su apariencia, luego sus habilidades de comunicación y, finalmente, el valor del servicio. Decía que si la apariencia o las habilidades de comunicación del vendedor eran pobres, dejaba de ponerle atención.

De acuerdo con un estudio de la Universidad de Connecticut la primera impresión tiene una exactitud del 67%. Esto demuestra que tal vez usted tenga un gran producto; sin embargo, si su empleado no logra causar una primera buena impresión la venta estará perdida.

¿Podría este problema impactar en la expansión de su negocio? Todos sabemos que los errores de imagen han aumentado en los últimos años ¿de qué otra manera vamos a eliminarlos si no es con la capacitación? IMAGEN QUE GENERA VALOR tiene el curso a la medida de sus necesidades.

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