Porque no saben lo valiosa que es, pues no se han dado cuenta que puede ser una experiencia reveladora para generar valor.
Muchas organizaciones entienden la necesidad de capacitar a los trabajadores de primera línea para que sean amables, empáticos y con conocimiento, pero un gran servicio sólo en la primera línea no es suficiente. Todos en la empresa son responsables de entregar los resultados que los clientes quieren.
Como ejecutivo, tú tienes el poder y la responsabilidad de fortalecer todos los eslabones de la cadena servicio-rentabilidad. La gestión de la imagen ayuda a posicionarte positivamente en la mente de tus clientes y a diferenciarte de la competencia. Los expertos de IMAGEN QUE GENERA VALOR diseñan tu plan de imagen a la medida, contáctalos.