Tácticas de imagen y la entrevista de trabajo

La entrevista de trabajo suele poner a prueba las capacidades de los individuos en el uso algunas tácticas de imagen personal (IP) como el auto-engrandecimiento, la habilidad para crear una buena impresión, agradar y ser valorado. La utilización de las tácticas de imagen surge de la necesidad del ser humano de obtener los objetivos más básicos de la interacción social para ser aceptados y obtener la respuesta deseada por parte de nuestros grupos de interés.

Quiero decirte que gran parte de nuestro comportamiento es aprendido, automático y generalmente no somos conscientes de la imagen que proyectamos. En mi trabajo como consultora me he topado con personas que se niegan a aceptar el papel relevante que juegan las emociones en la toma de decisiones, pero estudios científicos han demostrado que la mente decide mayoritariamente basada en sentimientos; por ello, el uso adecuado de las tácticas de IP en las entrevistas de trabajo puede ser más influyente que la propia trayectoria. ¿Quieres saber más? Sigue pendiente y espera noticias de nuestro próximo taller sobre tácticas de imagen.

Arthur Kulkov Tips Entrevista IQGV Consultoria Imagen

Cita

Frase de John F. Kennedy

No importa lo que eres, sino lo que la gente cree que eres.

– John F. Kennedy

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Sanya, el lugar preferido por los millonarios chinos

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En su gira por Asia el presidente Peña Nieto asistirá al Foro de Boao, los días 7 y 8 de abril en Sanya, Provincia Hainan, China. Cuando hice el Plan Maestro de Imagen (PMI) para atraer a los turistas chinos a México encontré que Sanya es el destino de vacaciones preferido, la única ciudad costera china situada en una zona tropical, a las orillas del Mar Meridional, considerada la “Hawaii Oriental”. El clima es muy agradable, su temperatura media anual es de 25° C, lo que atrae anualmente a millones de turistas. El secretario general de la Organización Mundial de Turismo dijo que es un “Paraíso en la Tierra”. En Sanya viven quince etnias, entre ellas la Li, la Mao y la Han, las distintas costumbres étnicas crean una atmósfera festiva que permite a los turistas acercarse a la vida y las costumbres locales.

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Después de Sanya, los destinos en el extranjero más apetecibles para los chinos son Francia, Estados Unidos y Singapur. La agenda bilateral del presidente EPN incluye el tema del turismo, y dado que China se está convirtiendo en el mercado emisor más importante del mundo, considero que no hay que desaprovechar la oportunidad de negocio en el segmento de lujo. Fíjense que al revisar la oferta turística dirigida a los chinos pude apreciar que en todas las publicaciones hay una gran cantidad de anuncios para promover los viajes a Francia; si éste es un destino que los chinos desean visitar y se hace esta clase de promoción ¿qué deberían estar haciendo otros países para atraer a los turistas chinos? El PMI que elaboré plantea diez estrategias puntuales al respecto.

La importancia de tu reputación online: EPN en Veracruz

¿Cuántas campañas negativas contra personas y marcas has conocido en las redes sociales? Todos estamos expuestos a los comentarios y a las críticas; ayer mismo el presidente Peña Nieto fue motivo de escarnio, los usuarios de las redes sociales no perdonan nada; con el hashtag ‘#CapitalesSegúnEPN’ se burlaron del mandatario, cambiando el nombre de diversas capitales, por ejemplo:

  • Colorado, Chapulín
  • Sonora, Santanera
  • París, Hilton
  • Lima, Limón

La imagen no se restringe a vestir con la ropa y los colores apropiados o conocer la etiqueta, también tiene que ver con nuestra presencia e interacciones en las redes sociales, las cuales van forjando una imagen que con el tiempo se convierte en nuestra reputación. Los procesos de interés público cada vez dependen más del mundo de la imagen, los periodistas han pasado de ser testigos a actores; los líderes políticos aprenden técnicas de persuasión y comunicación; los partidos políticos pierden peso dando paso a la imagen de sus líderes, y todos estamos envueltos en un nuevo espacio público dominado por la información.

Cuán relevante es la reputación para cualquiera, una buena reputación supone una reserva de confianza que nos hace menos vulnerables a las turbulencias informativas. Un pasaje de las ‘Leyes del poder’ señala que si se quiere destruir a un individuo, el camino más eficaz es dañar su reputación. Y ustedes ¿qué pueden decir de su reputación Online?

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Moda masculina: Giorgio Armani Primavera/Verano 2013

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Giorgio Armani nos presenta su colección Primavera/Verano 2013 en la que propone prendas que logran un resultado cómodo, fresco y fácil de combinar con ese inigualable estilo italiano que le caracteriza.

  • Outfits relajados y cómodos con una paleta cromática que se mueve dentro de los grises, blancos y azules.
  • Sacos de cortes holgados que consiguen transmitir sensación de ligereza.
  • Estampados geométricos (cuadro de gales y raya diplomática) que ayudan a conseguir un efecto más elegante a los conjuntos.
  • Trench coats de siluetas holgadas que contrastan con prendas más ajustadas.
  • Cuellos “V” y cuello barco que dejan ver la piel para contrastar el resto de prendas de la colección.
  • Tonalidades térreas como cremas, beiges y marrones en chaquetas, pantalones y camisetas.

Etiqueta en la mesa: uso del tenedor

En España hay dos maneras de usarlo: con la mano derecha y con la izquierda. Lo toman con la mano derecha en el caso de los alimentos que no necesitan cuchillo. Cuando degustan alimentos que hay que cortar, el tenedor lo toman con la izquierda y el cuchillo con la derecha. Los anglosajones lo usan de modo distinto; como no es bien visto usar la mano izquierda para llevar el alimento a la boca, primero cortan con el cuchillo en la derecha y el tenedor con la izquierda, y luego intercambian los cubiertos de manos y toman el trozo de carne con el tenedor en la mano derecha, los españoles dicen que esta manera de manejar los cubiertos es más complicada.

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Como pueden apreciar el protocolo es una expresión de la cultura y tiene dos acepciones: la que se refiere a todo el boato y pompa de los actos del Estado, y otra que se relaciona con las costumbres o normas que rigen las relaciones sociales como la manera en que se debe comer.

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Cómo hacer nudos de corbata paso-a-paso

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Ermenegildo Zegna nos muestra diferentes formas de hacer nudos de corbata:

Nos guste o no, todos nos hemos convertido en actores globales

La semana pasada conocí un joven profesionista, quien me comentó que la empresa trasnacional en la que trabajaba lo envió hace un par de años a Asia en una misión comercial y que pasado el encanto de los primeros días, las cosas se empezaron a complicar, pues experimentó la frustración de no entender las comunicaciones verbales y no verbales, las costumbres y el sistema de valores de personas de diversos países con las que tuvo que relacionarse. Luego me miró por unos instantes a los ojos y me dijo: «Las diferencias culturales sí pueden truncar un trato de negocios, ojalá existiera un curso para saber qué hacer y, sobre todo, disminuir la probabilidad de equivocaciones; te confieso que llegué a sentirme como chivo en cristalería –agregó con una sonrisa-«.

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Le dije que esos cursos sí existen, que en Singapur hay lista de espera para tomarlos, ya que muchas empresas se han percatado de la necesidad de capacitar a sus colaboradores en el desarrollo de habilidades para adaptarse con facilidad a entornos culturales distintos. Con cierta incredulidad señaló -¿cómo crees?-; le expresé que cuando hice la investigación sobre ‘La imagen profesional para negociar en China’ me interesó tanto el tema que lo incluí como una herramienta útil para la Ingeniería en Imagen Pública. Ahora también en IMAGEN QUE GENERA VALOR, como en Asia y en Europa, se imparten cursos para entender la motivación de la gente de distintas culturas, pero sobre todo desempeñarse con eficacia, disminuir el estrés y la ansiedad, elevar el rendimiento profesional y sentirse cómodos al tratar con extranjeros.

Con la modalidad de las video conferencias, hoy es común que individuos de distintas partes del mundo se comuniquen a través de Internet para discutir, analizar, acordar o negociar; así que las juntas de trabajo pasarán de moda porque será más rentable llevar a cabo reuniones y programas de formación de empleados a través de video conferencias.

Estimados amigos, nos hemos convertido en actores globales, nos guste o no el mundo ha llegado hasta nuestra mesa de trabajo.

Moda masculina: Versace Primavera/Verano 2013

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Donatella Versace nos presenta su colección masculina Primavera/Verano 2013 con diseños que se inspiran en las vestimentas de los gladiadores con cinturones metalizados, además de mucho color.

  • Túnicas abiertas, pijama pants y bañadores decorados con detalles romanos.
  • Elegantes trajes con acabados satinados, combinados con bermudas y chalecos.
  • Oro, brillos y estampados se mezclan entre sí para crear exquisitas combinaciones.
  • Complementos que nos recuerdan a los accesorios de guerra, collares superpuestos y fajines de gladiadores.
  • Colores platas y bronces que juegan con el rosa, turquesa y blanco.
  • Calzado con esencia romana.

¿En qué gastan los millonarios chinos?

¿Te imaginas en qué gastan los chinos adinerados? De acuerdo con una investigación de Robb e Ipsos (París), los productos en los que más gastan son los artículos de cuero y los automóviles. El 76% de los encuestados tiene dos o más autos y la marca más popular es Ferrari; en el tema de la moda las marcas europeas son las preferidas y destacan Hermès, Chanel y Louis Vuitton.

La pregunta obligada es ¿qué tienen esas marcas que atraen los millonarios chinos? El estudio reveló que la principal fuerza impulsora de compra es la imagen de marca, algo que no es novedad para quienes han elevado la imagen a la categoría de exigencia imprescindible para el éxito empresarial. Lo que sucede es que los consumidores no compran productos, sino percepciones de productos, y las marcas mencionadas están asociadas con alta calidad, estatus, reconocimiento y consistencia a lo largo del tiempo. Una cosa sí me consta, para los chinos la imagen cuenta, y mucho; así que quienes quieran conquistar ese mercado deben tomar en serio esta variable.

Fíjense ustedes que el número de personas de alto patrimonio neto en China se duplicó entre el 2008 y el 2011, y se espera que se duplique de nuevo en el 2015; estos datos permiten comprender por qué los países de la eurozona están tomando acciones firmes para atraer a los turistas de origen chino. ¿Dejarán los empresarios mexicanos pasar la oportunidad de atraer a uno de los mercados más importantes y de alta contribución? ¿Ustedes qué opinan?

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Cómo usar pantalones de colores

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En cualquier tienda de ropa para hombres se pueden ver todo tipo de pantalones de colores. Esta es una de las grandes tendencias de esta temporada y la mayoría de las personas se ve muy bien con un poco de color. Para llevar esta tendencia es importante conocer qué color funciona mejor para tí y siempre combinarlos con colores neutros o de la misma gama.

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Moda masculina: Belstaff Primavera/Verano 2013

BELSTAFF Primavera Verano 2013 Moda Masculina Consultoria de Imagen Chamarra de Piel (1)

Las carreras de motocicletas forman parte de la herencia de Belstaff. El Che Guevara usó una chaqueta Belstaff durante su viaje a través de América del Sur. De hecho, la banda sonora de la película Diarios de Motocicleta sirvió como fondo para el show.

Para la Primavera/Verano 2013, el diseñador Martin Cooper nos muestra a un hombre intrépido, explorador y entusiasta de la moda. Una colección centrada en la sastrería fina y en las siluetas ajustadas.

  • Chaquetas de cintura ceñida y decoradas en ricos tonos oxidados.
  • Cinturones de cuero y sandalias de múltiples correas.
  • Sweaters estructurados y pantalones con estampados.

Imagen profesional para generar relaciones rentables en un mercado global intercultural

Es obvio que aquellos que desean hacer negocios en el extranjero necesitan un buen respaldo en términos de habilidades técnicas; pero conocer la etiqueta y la cultura del país destino puede ser tan importante como estar al tanto del producto o servicio que se vende.

La Dra. Ally Mack decana de la oficina de Programas Internacionales de Jackson State University comparte su experiencia y expresa: “Aquí en Estados Unidos movemos la cabeza de arriba abajo para decir que ‘sí’, en cambio en otros lugares la gente mueve la cabeza de lado a lado para expresar que está de acuerdo”; comenta que tuvo hacer un alto en su conversación con una persona en la India para preguntarle: Why are you desagreeing with everything I say? (¿Por qué está en desacuerdo con todo lo que digo?)

Cuando se negocia con gente de otras culturas es importante tomar en cuenta que su estilo de comunicarse puede ser muy diferente al nuestro, hay que fijarse incluso en aquellos sutiles detalles como el tono de voz, las expresiones faciales y el lenguaje corporal. Si las diferencias son muchas es común que nos sintamos amenazados ante nuestra incapacidad de entender o explicar el comportamiento de personas distintas. ¿Cómo tratar con éxito a personas de otras culturas? ¿Cómo adaptarnos con mayor facilidad? ¿Cómo establecer relaciones relajados y con agrado? ¿Qué hacer? Son las respuestas que encontrarás en el curso “Imagen profesional para generar relaciones rentables en un mercado global intercultural”. Contáctanos en: imagenquegeneravalor.com

La apariencia tiene consecuencias

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Thomas F. Cash, profesor de psicología clínica en Old Dominion University, Norfolk, Virginia, ha estudiado la psicología de la apariencia personal por más de treinta años y afirma que una apariencia desagradable trae consigo discriminación y desprecio.

En IMAGEN QUE GENERA VALOR sabemos que la apariencia influye poderosamente en la percepción que la gente se forma acerca de:

  • Nuestro éxito financiero
  • Autoridad
  • Confianza
  • Posibilidad de ser contratado o promovido
  • Inteligencia y mucho más

La apariencia influye en la forma en que las personas nos perciben y tiene consecuencias, aunque digamos que no nos importa. ¿Alguna vez la gente se ha formado una opinión errónea de ti? Quiero decirte a todos nos ha pasado y que un CIP (Consultor en Imagen Pública Certificado) puede ayudarte a forjar una imagen positiva porque ha estudiado y conoce los códigos del personal branding para que los grupos de tu interés te perciban positivamente. Contacta a los expertos de IMAGEN QUE GENERA VALOR.

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CIP Rocío Campuzano

Ingresos turísticos durante el Año Nuevo Chino

Los ingresos por turismo en China crecieron 15.4% durante las vacaciones de la Fiesta de Primavera o el Año Nuevo Lunar Chino, según la Administración Nacional de Turismo.

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Del total de los ingresos, 5.720 millones de yuanes procedieron de las aerolíneas, y 2.730 millones de yuanes de los ferrocarriles. Los visitantes gastaron 44.190 millones de yuanes en las 39 ciudades turísticas más importantes y 64.420 millones de yuanes en otras regiones.