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Frases de imagen

La ropa ejerce una poderosa influencia sobre lo que la gente piensa de nosotros.

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Apariencia profesional de excelencia

La elección de la ropa para lograr una apariencia profesional de excelencia es un aspecto en el que nadie recibe un entrenamiento previo y puede convertirse en un verdadero dolor de cabeza.

Te voy a dar las siguientes reglas para que tu ropa envíe mensajes de profesionalismo:

  • Vestir para el cliente.
  • Definir qué mensaje quieres enviar con tu ropa: poder, credibilidad, accesibilidad, competencia, confianza. Por ejemplo: los colores oscuros (negro, gris, marino) se usan para posiciones de autoridad; los colores medios proyectan menor autoridad y son más amigables; los tonos tierra son más suaves y no proyectan la misma credibilidad.
  • Usar símbolos conservadores pero con un toque de actualidad.
  • Por supuesto que una parte importante de presentarnos con estilo y clase es un aseo impecable.
  • Alcanzar una imagen profesional de excelencia involucra seleccionar la ropa que se complemente de manera armoniosa con nuestras características físicas y la función específica que desempeñamos en la compañía.
  • La buena calidad de la ropa transmite credibilidad y autoridad.

El protocolo y tu imagen profesional

Te has preguntado para qué sirve el protocolo y cómo puede ayudarte en tu carrera profesional; si es así te invito a leer este artículo.

Algunas personas piensan que el protocolo es cosa de diplomáticos o de individuos que se mueven en las altas esferas, he de decirles que el protocolo no sólo se circunscribe a esos ámbitos, sino que es una realidad presente en todos los sectores de la sociedad. ¿Sabías que existe un protocolo militar, eclesiástico, monárquico, social, empresarial, deportivo y oficial?

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Pero, ¿qué es el protocolo? En términos prácticos son las formalidades que se observan para regular los actos, la convivencia y las relaciones externas e internas; y sirve para orientarnos sobre el modo correcto de hacer las cosas. Si lo ves desde este enfoque simplifica la vida y no es complicado, puesto que son normas fáciles de entender y de recordar.

El protocolo en el ambiente de negocios cumple una función de primer orden porque te indica cómo debes comportarte en las diferentes ocasiones, por ejemplo qué hacer en una comida de negocios, cómo ubicar a los invitados, la pautas para elegir el menú, cómo entrar al tema, el momento de brindar, quién paga y cómo ir vestido.

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Un aspecto muy importante que debes tomar en cuenta es que los formalismos bajo los cuales se lleva a cabo la interacción comercial son variables en el tiempo y en cada país. Fíjate que debido a las diferencias culturales los árabes, algunos filipinos, igual que los hindúes, comen con los dedos de un plato común; en otros países como China, Corea, Vietnam y Japón es común el uso de palillos y dependiendo de la cultura varían en forma y longitud.

En ocasiones la sorpresa no reside tanto en el platillo sino en la manera de servirlo, te voy a contar una anécdota que leí. Un suizo que visitaba Japón describió su experiencia al comer pescado crudo en un restaurante de Tokio. Después de servirle diversas exquisiteces, se le presentó el platillo principal: “Se trajo a la mesa un pez vivo que brincaba e intentaba respirar, el cual fue rebanado por el capitán de meseros, quien lo sirvió trozo por trozo”* Como puedes apreciar, en algunas regiones fresco significa vivo.

¿Y tú estás preparado para interactuar con éxito en ambiente de negocios y generar una imagen profesional de valor?

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* Axtell, R.E. (1993). Do’s and Taboos around the World (p.10). Nueva York, NY, EUA: Wiley.

La imagen de las empresas y las ganancias

Existe una correlación entre la imagen y la rentabilidad de las empresas. En los mercados de valores la primera amenaza para la valoración de una acción es el riesgo reputacional ¹.

Se ha probado que hay una sólida correlación entre la reputación de una compañía y las ganancias; por ello, no es de sorprender que las firmas más admiradas son las más redituables.

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Son múltiples los beneficios que otorga una buena reputación, entre otros:

  • Incrementar su participación en el mercado
  • Mejores costos de distribución
  • Vender con un mayor margen de utilidad
  • Atraer y retener el talento
  • Atraer a los inversionistas
  • Obtener la atención de los medios de comunicación

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Si la reputación de las empresas no es buena, muy probablemente se estará perdiendo de estos beneficios; una imagen pobre puede ser muy costosa y dolorosa. Tanto las empresas como los individuos pueden experimentar tremendos beneficios mejorando su imagen. Consulta a los profesionales de IMAGEN QUE GENERA VALOR.

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¹ Price Waterhouse Coopers. La gestión del riesgo financiero. 2004.

Cómo lucir profesional sin usar traje sastre

Los códigos de vestimenta en diversos sitios de trabajo no exigen el uso de traje sastre, lo que ha confundido mucho a las personas sobre la manera de verse profesional sin usar forzosamente el tradicional traje. Aquí algunas sugerencias para lucir bien y generar una buena imagen.

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Si te permiten llevar pantalón de mezclilla, por favor que sea en color oscuro liso; elije una camisa de buen corte confeccionada con telas finas, procura que los accesorios sean de la más alta calidad posible. Puedes llevar un saco que combine, esta prenda otorga un business look que te hará lucir muy apropiado.

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Un buen atuendo siempre deberá ir acompañado de la seguridad que confiere una buena preparación, el desarrollo de habilidades protocolarias y una actitud positiva.

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La imagen del ejecutivo globalizado

¿Eres un ejecutivo globalizado? Hoy es difícil encontrar un negocio que no tenga transacciones con personas o empresas de otras partes del mundo. Los avances de Internet y otras tecnologías en tiempo real han acelerado la globalización y las nuevas formas de hacer negocio, por lo que cada día resulta más urgente prepararse para negociar en un mundo intercultural. Hoy quiero darte varios tips.

Cuando negocies con gente de otras culturas toma en cuenta que su estilo de comunicarse puede ser muy diferente al tuyo, fíjate incluso en aquellos sutiles detalles como el tono de voz, las expresiones faciales y el lenguaje corporal. Comunícate claramente, usa frases cortas, habla menos y escucha más, haz pausas entre oraciones. Ten cuidado cuando un oriental sonríe o asienta con la cabeza, no siempre debe interpretarse como que ya entendieron todo lo que se dijo, muchos entienden menos de lo que se piensa; por eso nunca hagas preguntas que puedan ser respondidas con un simple “yes”.

Si te interesa prepararte para ser un ejecutivo global sígueme en este blog o contáctame; será un gusto recibir tu mensaje.

– Rocío Campuzano

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Si vistes pasado de moda la gente pensará que tus ideas también están pasadas de moda

Algunas personas han quedado atrapadas en otros años, llevan el mismo peinado, los mismos pantalones y camisetas holgadas, o ropa pasada de moda; sucede que lo que usaban ya no funciona para lucir profesional.

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Cuando trabajo con un cliente le digo que no importa la forma de su cuerpo, lo interesante es que puede verse muy bien (a) y proyectar una imagen profesional sin importar sus características físicas. Les voy a dar algunas sugerencias para verse sensacionales: 1) Lo primero es conocer tu tipo de cuerpo y proporciones, 2) identificar tu estilo, 3) saber qué colores son los ideales para tu tono de piel, todos hemos escuchado alguna vez “te ves muy bien con ese color”, 4) invertir en algunas prendas clásicas de calidad que tengan un buen corte y que cada que te las pongas te haga sentir como millonario, 5) seguir las tendencias a través de las revistas y blogs como el de IMAGEN QUE GENERA VALOR, 6) gastar un poco de dinero cada temporada para actualizar el guardarropa, pero no saturarse de prendas de una sola estación.

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No te quedes atrapado en el pasado porque la gente pensará que tus ideas también están pasadas de moda, y ello puede ser un obstáculo para avanzar en tu profesión; recuerda que las prendas que vestimos son símbolos y transmiten mensajes acerca de nosotros.

Los zapatos mandan importantes mensajes sobre tu personalidad

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En una clase de psicología la maestra nos pidió pasar al frente a hablar sobre los zapatos. Pues les cuento que escuché las historias más curiosas. Una chica dijo que amaba usar esos zapatos porque el día que los estrenó consiguió trabajo, eran algo así como su amuleto de buena suerte; otra dijo que terminó con su novio porque no le gustaban las botas que usaba y que además siempre las traía sucias, aunque aclaró “era buen tipo, sólo que nunca soporté sus botas”; otro comentó que tenía varios pares de zapatos pero que le daba flojera cambiarlos, así que podía durar varias semanas con los mismos aunque no combinaran; un chico dijo que los zapatos de mujer que dejaban ver los pies le parecían seductores. ¡Así quince historias diferentes!

Una de las maneras más fáciles para identificar la personalidad de un individuo son sus zapatos. Éstos mandan múltiples mensajes con el estilo, el color, la limpieza y las condiciones en que se encuentran. La próxima vez que compres unos zapatos pregúntate antes de pagarlos ¿qué mensajes sobre mi personalidad transmiten?

Léxico en el restaurante 2

Es usual que los negocios se cierren durante las comidas; para evitar que nuestros modales y comportamiento social nos pongan en evidencia, les presento la segunda parte del léxico en el restaurante.

  • Borch: especialidad eslava. Sopa de remolacha, col, nabo y otras verduras.
  • Brandada: crema de bacalao salado y nata de leche.
  • Braseado o breseado: salteado en cazuela.
  • Brunoise o brunuase: verduras cortadas en dados minúsculos.
  • Bullabesa: especialidad provenzal, sopa de pescado.
  • Cazadora: guiso de aves a base de vino y setas.
  • Chartreuse, a la: preparación aromatizada con estragón.
  • Chips: papas fritas.
  • Coral: interiores de la langosta y el bogavante.
  • Du barry: guarnición a base de coliflor.
  • Franchipán: crema dulce aromatizada con almendra amarga.
  • Juliana: verduras cortadas en bastoncitos.
  • Magret: filete de pechuga de oca o pato cebado.
  • Messé: especialidad libanesa, comida de muchos bocados distintos.
  • Risotto: especialidad italiana, arroz cremoso.
  • Saignant: expresión francesa para referirse a la carne poco cocida.
  • Suquet: comida catalana, guiso de pescados en su jugo.
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Frases de imagen

Vestir apropiadamente es relevante en el mundo de los negocios.

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¿Qué podemos hacer por su empresa?

Para empezar quiero decirles que una buena imagen siempre facilitará las ventas. Además, aunque parezca exagerado todos estamos en el negocio de la imagen por una sencilla razón, es inevitable tener una imagen.Cuando entramos a un negocio, telefoneamos a alguna oficina, miramos un correo o vemos un anuncio por primera vez, estamos generando una imagen. Toda organización crea su propia imagen a través de sus acciones; lo más triste es que la mayoría de las veces los mensajes negativos de la empresa son involuntarios. Por tanto, una mala imagen proviene de una organización que se comporta mal o cuyas formas de darse a conocer son erróneas.

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Puedo afirmar que las empresas no invierten en su imagen porque no saben lo redituable que puede resultar. Miren ustedes, un plan rector de imagen produce cambios no sólo en la percepción de los clientes, sino también importantes transformaciones en el interior de las empresas.

Los especialistas de IMAGEN QUE GENERA VALOR pueden ayudarles a dar coherencia y dirección a las acciones comunicativas que producen la imagen de su empresa a través de sus seis imágenes subordinadas: física, visual, audiovisual, profesional, ambiental y verbal.

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La diferencia entre un experto en imagen y otras especialidades

Un Plan Rector de Imagen bien sustentado debe elaborarlo un maestro en imagen. Los estilistas, los modistos, los instructores de gimnasio, los diseñadores, los publicistas, los consejeros de revistas, los fotógrafos, las maquillistas son especialistas en su materia, pero no en la creación de un plan integral de imagen.

Todo trabajo profesional de imagen está fundamentado en una amplia investigación. Los resultados de ésta son los que darán los parámetros a seguir en la consultoría. Para levantar la auditoría se elaboran una serie de listas de verificación y análisis. Vale la pena subrayarlo en razón de que el diseño de una imagen es un trabajo serio y profundo.

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Léxico en el restaurante 1

Siempre resulta útil conocer el léxico que aparece frecuentemente en las cartas de los restaurantes. La siguiente lista puede orientarlos para evitar equivocaciones, sobre todo en una comida de negocios.

  • Al dente: pasta y, por extensión, verduras poco cocidas.
  • Blinis: especialidad rusa; tortita de harina fermentada y cocida a la plancha. Sirve de acompañamiento al salmón ahumado o al caviar.
  • Carpaccio o carpacho: carne, y por extensión también pescados y verduras, en láminas muy finas para su consumo en crudo.
  • Charlota: postre a base de crema cuajada recubierto de bizcochos de soletilla, galletas o barquillos.
  • Chateubriand: filete grueso, de la parte ancha del solomillo.
  • Confitar: cocer en grasa por debajo de los 100° C.
  • Crécy: guarnición o receta a base de zanahorias.
  • Foie-gras: literalmente, hígado graso. Contrariamente al hígado de otros animales el de los patos y ocas cebados acumula grasa, hasta el 50% de su peso. Los más apreciados proceden de las Landas o de Alsacia.
  • Gulash: especialidad húngara, estofado de carne sazonado con páprika (pimentón húngaro).
  • Macedonia: frutas o verduras cortadas en dados.
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La ropa es un lenguaje porque vivimos en un mundo de símbolos.

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Guarda lo que te gusta, lo que te hace sentir atractivo

Cuando limpies el clóset consigue tres cestos. En el primero deposita la ropa que requiere alguna reparación; en el segundo pon la ropa que ya no usas y, en el tercero coloca las prendas finas, aquellas en las que hiciste una gran inversión. Pruébatelas para saber si verdaderamente quieres conservarlas.

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Guarda lo que te gusta, lo que te hace sentir atractivo, con la confianza de que trasmites el mensaje correcto. Recuerda que la ropa revela sentimientos y estados de ánimo cuando la compramos y cuando la usamos.

Algunos tips:

  • La ropa de algodón o tejidos se deforman colgados, hay que doblarlos.
  • Invierte en ganchos de madera.
  • La ropa de invierno guárdala en cajas de cartón.
  • Si el espacio es reducido conserva tus zapatos en cajas.

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