El campeón de Fórmula Uno, Lewis Hamilton en el desfile de Tommy Hilfiger celebrado Shanghái

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Cada temporada más diseñadores llevan a China el lanzamiento de sus colecciones. Por primera vez Tommy Hilfiger presentó su colección en Shanghái en colaboración con el campeón de Fórmula Uno, Lewis Hamilton. Este vínculo, llamado Tommy&Lewis, cuenta con diseños ideados por el propio piloto de Mercedes.

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Te invito a unirte a IQGV y hacer de tu imagen un recurso positivo para mejorar tu imagen, a través de sus conferencias, cursos, talleres y asesorías http://www.imagenquegeneravalor.com

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Fotos: Internet

 

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Etiqueta en el vuelo

¿Alguna vez te han derramado la bebida en el vuelo, has escuchado discusiones o quejas acerca de lo sucio que está el baño? En los vuelos hay de todo, desde personas que roncan hasta aquellas que se quitan los zapatos y sus pies huelen a sudor. Las buenas maneras aplican en cualquier sitio, comparto contigo cinco reglas para hacer más agradable el viaje.

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  1. Pregunta antes de reclinar el asiento, es un detalle de cortesía. Está demostrado que en la mayoría de las ocasiones el pasajero detrás de ti acepta que lo reclines y agradece que lo hayas tomado en cuenta. Si la persona detrás de ti está embarazada o tiene las piernas muy largas, lo aconsejable es no reclinarlo.
  2. Guarda tus pertenencias en los espacios asignados y cuida de no lastimar a las personas que ocupan el asiento del pasillo, quienes suelen recibir golpes por falta de cuidado de otros pasajeros.
  3. Al pasajero que le toca sentarse en medio le corresponde usar ambas coderas, respeta su derecho.
  4. Deja el baño tan limpio como a ti te gustaría encontrarlo.
  5. No hurgues constantemente en tu bolsa durante el vuelo, coloca los artículos que necesitarás en el bolsillo del asiento y evita molestar con los codos.

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La realidad es que las líneas aéreas han recortado servicios y espacios para ofrecer pasajes más baratos, así que estas recomendaciones pueden hacer más soportable el vuelo para todos. ¿Cuáles han sido tus experiencias al volar? Compártelas con nosotros, sería genial que lo hicieras para enriquecer este espacio con tus comentarios.

¿Quieres unirte a un privilegiado club de estilo?

¿Cuántas veces has deseado pertenecer a un club de estilo de vida que te apoye para alcanzar tus metas profesionales y sociales? ¿Te gustaría conocer las reglas aceptadas internacionalmente para interactuar en el ámbito de los negocios? ¿Contar con especialistas que te ayuden a mejorar tus hábitos de alimentación, mejorar la apariencia de tus dientes o corregir algún aspecto de tu físico que no te guste? ¿Un asesor de branding personal para que aprendas elegir las mejores prendas y accesorios de acuerdo con tu actividad profesional, tu tipo de cuerpo y los colores que van con tu genética?

Si has respondido afirmativamente a alguna de estas preguntas, entonces NOBILEM BOX es para ti, un club exclusivo club para caballeros que te ofrece una gama de servicios y productos para lograr el estilo de vida que siempre has deseado. NOBILEM BOX te acerca a marcas exclusivas de accesorios de moda, servicios de sastrería, barbería, talleres, cursos de gestión, asesoría de imagen, médicos, gimnasios, spa, productos para la salud, educación financiera y negocios.

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¿Quieres unirte a un privilegiado club de estilo? Colaboración de Rocío Campuzano para la revista TU AMBIENTE en su edición Nº 37

¿Cómo funciona NOBILEM BOX? Te suscribes vía web y por sólo US Dlls.$35 mensuales recibes una caja con productos que contiene entre 5 y 7 artículos de reconocido prestigio, cuyo valor real en el mercado oscila entre US Dlls.$90 y US Dlls.175. Y lo mejor es que, si la suerte está de tu lado, puedes ser el afortunado que reciba la caja de lujo mensual con valor de hasta US Dlls.$2,500 que puedes canjear por cirugías, servicios, productos de lujo o viajes. Sensacional, no?

Los suscriptores de NOBILEM BOX saben que los artículos que reciben son de alta calidad y marcas exclusivas. En el ámbito de la salud trabaja con especialistas de renombre como el médico cirujano Rafael Arteaga, reconocido en FORBES como el mejor dermatólogo de México. NOBILEM BOX tiene presencia en eventos y revistas de prestigio, cuenta entre sus suscriptores con políticos, funcionarios públicos, empresarios internacionales, deportistas, artistas e influencers.

Hago extensiva esta invitación a los seguidores de IQGV porque estoy cierta que se diferencian por ser personas que aprecian el valor de su imagen como el recurso más poderoso para lograr admiración, estima, confianza y reconocimiento. Como siempre lo expreso, ustedes han llegado a IQGV porque su destino es el éxito, porque son dueños de su imagen y porque quieren hacer de ésta un medio para su avance y prosperidad.

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¿Quieres unirte a este exclusivo club de estilo de vida? Envía un mensaje a contacto@nobilembox.com

 

El estilo de las empresas y la manera de vestir

 

shutterstock_141032806Tanto las personas como las empresas tienen una manera única e irrepetible de mostrarse al mundo; hay empresas elegantes, otras con una apariencia casual y relajada, otras clásicas y atemporales, otras creativas con una personalidad innovadora y aventurera; pues bien, esa manera particular de expresar su identidad es el estilo. En el mundo de los negocios interactuamos con empresas cuyos códigos son claros y no dejan duda de su estilo; tanto en sus instalaciones como en la manera en que su personal viste y se comporta hay coherencia. Otras organizaciones, la gran mayoría, que no cuentan con reglas claras sobre la manera en que quieren que los perciban sus clientes, proveedores, accionistas, autoridades y la sociedad.

Cada empresa tiene un estilo propio y es deseable que los empleados vistan de acuerdo con el estilo de la compañía. Es importante tomar en cuenta que la etiqueta del vestir cambia a través del tiempo, y que actualmente no es tan rigurosa en algunos ámbitos. Figuras como Steve Jobs y Mark Zuckerberg han marcado una tendencia en la forma de vestir de los jóvenes, a quienes suele vérseles con ropa cómoda, casual, relajada, sin convencionalismos, con una actitud despreocupada, aunque también impaciente, puesto que siempre se muestran ocupados y con prisa. Hay quienes han llevado al extremo esta forma de presentarse que llegan a lucir sucios, como si acabaran de levantarse. Jobs y Zuckerberg pueden darse el lujo de fincar su imagen en sus competencias, pues sus aportaciones han logrado reconocimiento a nivel mundial, pero son excepciones, pocos tienen el éxito que ellos alcanzaron y es tal, que ¡se les perdona todo!

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“El estilo de las empresas y la manera de vestir”, colaboración de Rocío Campuzano para la revista LÍDER en su edición Nº 283

El  arreglo personal forma parte de nuestro empaque, lo que decimos cuenta poco en comparación con la información que proporciona nuestra apariencia. Mi consejo es que vistas de acuerdo con la ocasión y el público con el que vas a interactuar. Si vas a un compromiso de trabajo y sabes que las personas comparten tu estilo ‘fachoso’, vas a crear empatía con ellos; pero si vas a una entrevista de trabajo en el despacho de abogados más elegante de tu localidad, entonces seguramente una apariencia desaliñada no te ayudará, recuerda que el público compra el valor de lo percibido.

Si tu empresa aún no ha establecido un código de vestimenta, yo te voy a dar una guía que te será muy útil y que no falla.

  • Viste para el cliente.
  • Viste de acuerdo con el estilo de la empresa, pues tú eres la imagen de tu empresa.
  • Viste para la ocasión.
  • Permite que tu imagen física sea un recurso más para alcanzar tus objetivos.
  • Viste para el puesto que deseas alcanzar.
  • Viste para enviar un mensaje de competencia sin arrogancias que distancien al cliente.

Ten en cuenta que la gente mira tu imagen –que vale más que mil palabras- y luego te tratan como creen que merece alguien así. No te engañes, en esta época todas las organizaciones están en el negocio de la gente y la apariencia es un elemento esencial de la excelencia. 

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Estoy cierta que si estás leyendo este artículo es porque sabes que la imagen profesional bien gestionada otorga un sentido de orgullo. Siempre afirmo que ustedes han llegado aquí porque su destino es el éxito, porque son dueños de su imagen y porque quieren hacer de ésta un recurso de gran poder y generador de valor.

Y la imagen de México ¿Cómo anda?

Versión 2

Rocío Campuzano

Los estudios sobre la marca país son muy recientes, puede decirse que iniciaron con el cambio de milenio, las empresas que publican el índice marca país señalan que todos tienen una imagen pero no todos tienen una marca país; los factores claves de una marca país incluyen tener una reputación de productos de alta calidad, el deseo de ser visitados y estudiar allí, además de la percepción de una buena infraestructura.

No es broma cuando se afirma que nuestra imagen es el mayor tesoro, la quinta ley del poder afirma: “Casi todo depende del prestigio, defiéndalo a muerte … el renombre y el prestigio constituyen la piedra angular del poder”. Y ello es así en razón de que la imagen impulsa a las personas a proceder de una u otra manera, y ello me lleva a la siguiente conclusión:  Si imagen es percepción y por lo que percibo decido, entonces la imagen es crucial en la toma de decisiones”.

La imagen de México es afectada por la brecha entre la percepción y la realidad; el primer obstáculo a vencer es el estereotipo que se tiene de nuestro país, no sólo por parte de los extranjeros, sino tristemente por parte de los mexicanos. Valgan algunos ejemplos para ilustrar lo que digo.

En febrero de 2011 los conductores del programa televisivo Top Gear de la BBC de Londres discutieron sobre el primer automóvil diseñado y construido en México (Mastretta) y cuestionaron: ¿Quién querrá comprar un auto deportivo mexicano?  Respondieron ellos mismos que nadie porque el auto refleja las características de los mexicanos como ser “holgazanes, aguados y desparramados”; añadieron que imaginan al embajador de nuestro país en el Reino Unido recargado en una barda, durmiendo y contemplando un cactus, usando una manta con un hoyo en medio (jorongo). 

Por su parte, el periodista español Alberto Peláez escribió el 24 de febrero de 2016 que la percepción que se tiene en España de México es que, “Allí matan cuando menos te lo esperas”, pero lo más sorprendente es que son los turistas mexicanos los que hablan con los taxistas y la gente sobre los ”peligros de México”; “… nadie habla de la gastronomía, de la cultura prehispánica, ni de la intelectualidad y la bohemia de Frida y Rivera y Siqueiros, ni del litoral, ni del paisaje paradisiaco de Chiapas o el desierto de Sonora; ni que los garbanzos que se comen los españoles son originarios de Sinaloa”.

México ocupa el lugar número 55 en el ranking mundial 2014-2015 del índice marca país publicado por Future Brand, y el lugar número 3 en la clasificación para América Latina 2015-2016, después de Brasil y Argentina. Como mexicana no estoy satisfecha con la percepción que se tiene de mi país en el exterior, la marca país la hacemos todos: ciudadanos, comunidades, gobiernos y líderes de negocios y sociales. Necesitamos trabajar para ocupar un lugar digno en el mundo y, para ello, hay que plantearse una estrategia creíble, relevante, diferencial y sostenible a lo largo del tiempo para construir confianza. Los chinos, por ejemplo, se han dado a la tarea de que el mundo los conozca y CCTV (China Central Television) produce programas en español, árabe, coreano, ruso e inglés, por mencionar sólo algunos idiomas, lo cual les permite tener control de lo que se comunica en torno a su país.

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Y la imagen de México ¿cómo anda? Colaboración de Rocío Campuzano para la revista LÍDER en su edición Nº 282

Otro aspecto de fundamental relevancia es el papel que desempeñan las marcas globales como poderosa herramienta para el desarrollo económico de un país; tenemos que aprender a aumentar el valor de nuestras exportaciones con marca, tenemos que aprender a crear productos globales. México no pinta en el ranking mundial de las mejores marcas, de las 100 marcas más valiosas 56 corresponden a Estados Unidos, 8 a Alemania, 7 a Francia, 7 a Japón, 4 al Reino Unido y el resto a otros países (Interbrand, 2013). Una marca – país agrega ‘algo’ a cada producto o servicio exportado; la marca Italia aporta diseño; Francia, glamour; Alemania,  ingeniería de alta calidad; Suiza, confianza. ¿Qué puede ofrecer México al mundo?

México es un país en crecimiento con miras a convertirse en un líder mundial en un futuro cercano. Son los estereotipos y la falta de información adecuada lo que hace que exista una brecha importante entre la realidad que vive el país y su imagen. El primer paso para crear una imagen país es lograr la cooperación y el compromiso del gobierno, del sector empresarial, las comunidades educativas y artísticas y de los medios de comunicación. Son muchas las organizaciones que deben adoptar políticas de gestión de marca.

La percepción no cambia de la noche a la mañana es un proceso de reversión que toma tiempo, no hay fórmulas infalibles para cambiar la percepción. La reputación es algo crítico y fundamental, esta ley del poder no admite excepciones, por ello una imagen país debe ser tratada como un componente del Plan Nacional de Desarrollo, de los planes estatales y municipales y no como una campaña.

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A nadie beneficia una mala imagen de México, tomemos el control de la imagen de nuestro país, no debemos permitir que terceros la definan por nosotros. Este es un exhorto para TODOS los mexicanos, en especial para aquellos que tienen más capacidad para transformar las instituciones y que alguna vez han tenido el gran sueño de ver un México próspero, productivo y justo.

Crea y atrae nuevas oportunidades

Especialmente en épocas de crisis financiera necesitamos ser independientes y convertirnos en el CEO de nuestra vida, redefinirnos para crear y atraer nuevas oportunidades. Si te conviertes en una marca personal podrás sortear con éxito las dificultades y atraer gente y oportunidades que sean compatibles contigo. Recuerda que: “En medio de la dificultad reside la oportunidad” (Albert Einstein). Es tiempo de gestionar tu imagen y construir una propuesta de valor única.

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Incluir a los colaboradores en el proceso de gestión de la marca se convierte en algo crucial, en razón de que la imagen de marca de los empleados es el recurso de mayor valor para los negocios. La experiencia nos indica que las organizaciones hacen importantes inversiones para entrenar al personal en las áreas técnicas pero no en lo más básico, es decir, en cómo crear una imagen de marca que incluya al personal.

Mientras otros se ocupan de luchar por sobrevivir, las personas visionarias construyen su marca personal para diferenciarse, prepararse y mejorar continuamente. Actualmente hay una tendencia denominada Branding Personal, la cual ha llegado a ser más importante que la marca de un producto, en razón de que las empresas están conformadas por personas y las personas son generadoras de valor. Una reputación profesional favorable es la llave para el éxito personal y significa posicionarte estratégicamente en la mente del público como Tiger Woods, Michael Jordan u Oprah Winfrey.

Es inevitable tener una imagen; sin embargo, pocas personas están conscientes de su importancia, por tanto no se ocupan de construirla de manera estratégica, consistente y efectiva. El plan es tomar el control de tu marca personal y de los mensajes que transmites, pues afectan la manera en como eres percibido.

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Con la globalización la competencia incrementa la necesidad de relacionar el branding personal con el branding de la compañía. Nuestra propuesta querido lector es no leer esto como un concepto interesante, sino hacer de tu marca personal un estilo de vida. El ofrecimiento es que te conviertas en una persona exitosa y completa, además de contribuir a mejorar la percepción de tu empresa y hacer una diferencia positiva en tu entorno. Si piensas que es tiempo de mejorar tu imagen personal envíanos un mensaje a contacto@imagenquegeneravalor.com

Convierte la crisis en una oportunidad para mejorar tu marca personal y la de tu negocio.

Protocolo empresarial y los negocios globales

La falta de buenas maneras por parte de los negociadores estadounidenses ha provocado que las empresas reclamen con urgencia a las universidades incluir seminarios de etiqueta y protocolo empresarial. Los negocios globales no son siempre fáciles de establecer debido a las barreras culturales. Autores como J. Martin & L. Chaney (2012) señalan en su libro ‘Global Business Etiquette’ que la falta conocimiento de la etiqueta puede arruinar un trato, tal como lo demuestran los siguientes ejemplos.

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Los directivos de una compañía en Silicon Valley ofendieron sin intención a un alto ejecutivo francés; éste esperaba ser recibido por una persona de alto rango de la empresa y cenar con sus anfitriones a su arribo a California, en lugar de ello, el chofer lo dejó en su hotel. El invitado francés se sintió agraviado, lo que provocó que se pusiera el riesgo la negociación.

En otra ocasión un grupo de negociadores de China llegó a Estados Unidos, el jefe de la delegación estaba en la creencia de que el ejecutivo senior lo recibiría en el lobby, cosa que no ocurrió. ¿Saben cómo fue interpretado este hecho? El mensaje que se mandó fue que el enviado chino no era suficientemente importante. He de decirles que en materia de jerarquías los chinos conceden gran importancia al estatus que ostenta cada persona; por tanto, el jefe de la delegación china se sintió ofendido y menospreciado.shutterstock_134923604

Las buenas maneras y el comportamiento apropiado en el ámbito empresarial son cosas que se aprenden, pues lo que es considerado correcto en un país puede ofender a personas de otros orígenes culturales. Seguramente se preguntarán si existe una etiqueta internacional, quizás no como tal; lo que si hay son lineamientos que vale la pena conocer, un modelo para el desarrollo de la inteligencia cultural con el objetivo de mejorar las interacciones interpersonales y, por tanto, saber ser y saber estar; bases del protocolo. Si te interesa un seminario o conferencia envía un mensaje a contacto@imagenquegeneravalor.com